8月22日下午，自来水公司营业厅组织开展了一次服务行业规范教育实践活动，再次明确了《余姚市自来水有限公司窗口服务文明礼仪规范》中的行为准则、服务公约、服务承诺，并通过自评和互评方式充分发挥集体智慧，为打造“文明窗口”出谋划策。

此次行业规范教育实践活动，是系统合并后对业务新调整内容的再一次沟通和交流，深化了大厅工作人员服务理念，提高窗口的办事效率和服务水平，进一步助推窗口文明服务实现常态化和长效化。