一是狠抓管网供水服务提升。扎实开展城区和姚西北地区自来水管网冲洗、管线巡查、管道抢修，加快推进东环北路DN1200 给水管道安装、城区中高层住宅二次供水改造、姚北水厂建设等工程，实施完成慈江应急取水工程建设，及时有效应对雨雪冰冻、原水水质突变等紧急事件。2021年全年水质总体平稳，出厂水、管网水抽检合格率均为100%，实现总供水量11125 万吨，同比增长12%。

二是狠抓企业再生水供应。加速推进再生水提标改造工程，提高再生水供应企业走访频率，进一步提升再生水质量，并积极对接中意宁波生态园，鼓励引导园区年度雨污水管疏通、园林绿化、道路保洁等承接单位使用再生水。2021年实现再生水供水量158.39 万吨，同比增长7.7%。

三是狠抓污水收集能力升级。统筹推进乡镇污水零直排区建设、门户区四明湖环湖截污工程，完成丰山西路污水压力管建设、余梁公路北延污水干管建设等工程，专项实施城区9 条主要支流周边雨、污水管网疏通排查217 公里，并深入开展泵站技术改造更新，新建污水输送复线泵站3 个，污水收集量日增约3万吨。2021年全市污水收集量7892 万吨，同比增长7.38%。