5月7日17时左右，自来水公司热线中心接到村民来电反映“马渚镇斗门村河边涌现大量清水，疑是铺设该处的水管破裂漏水”。抢修人员立即抵达现场。经勘查，确认是通往马渚斗门村水功桥的DN200村级自来水管爆管。鉴于爆管已经影响该区域的正常水压，又逢临近傍晚用水高峰，必须马上修复。

由于爆管位于河道边，挖掘机械不能通过村小道进入抢修现场，只能以人工开挖方式查找准确的漏点位置。为缩小开挖范围，提高抢修效率，当即联系公司检漏工对漏水区域进行听漏排查，确定了漏点大致位置。至18时，顺利开挖找到了漏点。经过一小时的封堵抢修作业，恢复了正常供水。