“好的好的，有问题打电话给我好了。”得知用户现在用水正常，抄表员陈海云这才安心地放下回访电话。

这事情得从4月10日说起，兰墅公寓的马先生来电称不管有没有用水，家中的水表一直在走动，寻求市自来水公司帮助解决，陈海云得知情况后立即与马先生联系，但马先生表示想要周日上门处理，陈海云想都没想就立即答应下来，约定于周日早上8时上门处理。

4月16日一大早，陈海云到达现场后发现水表有倒转顺转现象，“初步判断是你们家表内自来水管道存在空气，导致水表一直走。”随即同马先生一起对家中水龙头进行放水，“阁楼的水龙头放的时间需长一些，因为阁楼较高，空气在管道内往上跑。”陈海云解释道。待所有水龙头关闭后，再次观察水表10-15分钟，确认水表已不再走动，陈海云才放心回家。

“多亏了陈师傅周末为我们上门解决问题，现在我们家的水表没问题了！”兰墅公寓的马先生高兴地说。

民生无小事。休息日上门为用户解决问题是陈海云的常态，也是供水工作者的常态，不管是管道抢修还是排查检漏，民有所呼，供水人便有所应。